Condiciones generales de venta

Los términos utilizados en el presente documento con mayúscula inicial, sin haber sido definidos previamente, tendrán el significado que se les da a continuación:

«Cliente» significa una persona física, mayor de edad, que actúa con fines personales y que tiene plena capacidad jurídica para suscribir las presentes Condiciones Generales de Venta.

«Condiciones de venta de la tarifa reservada» significa las condiciones específicas aplicables a cada reserva realizada por el Cliente.

«Confirmación de reserva»: documento que resume los detalles de la reserva realizada por el Cliente, enviado por el Sitio web o por el Hotel al Cliente.

«Solicitud de reserva»: cualquier solicitud de reserva de una o varias habitaciones de hotel realizada por el Cliente.

«Hotel» significa el hotel La Chambre du Marais, gestionado por la empresa SAS PAPYRUS, con un capital social de 3 693 770 €, con domicilio social en 14-16 Boulevard Poissonnière, 75009 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 800 836 058.

«Socio» se refiere a cualquier proveedor de servicios que haya celebrado un contrato de servicios o un acuerdo de colaboración con el Hotel.

«Servicio» se refiere a cualquier servicio de reserva de habitaciones de hotel realizado por el Cliente en el sitio web del Hotel.

«Sitio web del Hotel» se refiere al sitio web dedicado al Hotel, accesible en la siguiente dirección: www.lachambredumarais.com

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») se aplican a todas las transacciones de venta celebradas por el Hotel con el Cliente.

Anulan y sustituyen cualquier versión anterior que pueda haber sido publicada en línea y/o aceptada por el Cliente.

Las presentes CGV se aplican a todos los usos del sitio web, en particular a la comercialización, a través de Internet o por teléfono, de todos los servicios ofrecidos en el sitio web por el Hotel.

Por lo tanto, es imprescindible que el Cliente lea atentamente las CGV, a las que se hace referencia mediante un hipervínculo en cada página del sitio web. Se recomienda al Cliente que las descargue y/o imprima para conservar una copia en la fecha de realización del pedido, ya que pueden estar sujetas a modificaciones; no obstante, se especifica que dichas modificaciones no se aplicarán a las reservas realizadas antes de su implementación.

Las CGV pueden complementarse con condiciones específicas que figuran en la descripción de determinados servicios, así como con las condiciones de los proveedores de servicios, que pueden consultarse en sus sitios web o in situ.

Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden consultarse en cualquier momento en el sitio web del Hotel y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del proveedor de servicios constituirán la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

En consecuencia, la introducción de datos bancarios, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta, de las Condiciones de Venta de la tarifa reservada o de la Solicitud de Reserva entre el Hotel y el Cliente tendrán el mismo valor legal que una firma manuscrita en papel. Los registros informatizados almacenados en los sistemas del Hotel se conservarán en condiciones de seguridad razonables y se considerarán prueba de las comunicaciones, reservas y pagos realizados entre el Hotel y el Cliente.

El Hotel garantiza el almacenamiento del documento que acredita la celebración del contrato en formato electrónico o en papel durante un período máximo de cinco (5) años.

Se informa al Cliente de que su dirección IP queda registrada en el momento de la reserva.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el Cliente tiene, en cualquier momento, el derecho de acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales escribiendo, con prueba de identidad, a:

Hôtel La Chambre du Marais – 87, rue des Archives – 75003 PARÍS

Las presentes Condiciones Generales de Venta incluyen también la Carta de Datos Personales.

El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta (incluida la Carta de Datos Personales) al marcar la casilla prevista a tal efecto antes de iniciar el proceso de reserva en línea, así como las Condiciones Generales de Uso del sitio web del Hotel.

La validación de la reserva del Servicio por parte del Cliente implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta (incluida la Carta de Datos Personales).

El Cliente reconoce que tiene la capacidad jurídica necesaria para contratar y adquirir los Servicios ofrecidos en el sitio web del Hotel.

Dado que las presentes Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de la reserva.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican durante todo el tiempo que los servicios ofrecidos por el Hotel estén disponibles en línea en el sitio web del Hotel. El Hotel se reserva el derecho de cerrar temporal o permanentemente el acceso a su sitio web.

El Cliente reconoce tener capacidad legal para celebrar un contrato, lo que significa que es mayor de edad y no se encuentra bajo tutela ni curatela.

El Cliente declara asimismo que utiliza el Sitio web de conformidad con las presentes CGV, en su propio nombre y en el de todos los beneficiarios de los servicios solicitados a través del Sitio web del Hotel, para los que reconoce actuar como representante (en lo sucesivo, los «Beneficiarios»). Las presentes CGV serán vinculantes para todos los Beneficiarios.

El Cliente es responsable financieramente del uso del sitio web del Hotel realizado tanto en su propio nombre como en nombre de los Beneficiarios, a menos que pueda demostrar un uso fraudulento que no sea resultado de culpa o negligencia por su parte.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada por él, tanto en su propio nombre como en nombre de todos los Beneficiarios que utilizan sus datos en el sitio web del Hotel.

La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento, de negarse a celebrar un contrato con cualquier Cliente que haga un uso fraudulento del sitio web del Hotel o que incumpla las presentes CGV.

A este respecto, se hace referencia a lo dispuesto en el artículo 313-1 del Código Penal francés:

«El fraude es el acto, ya sea mediante el uso de un nombre falso o una capacidad falsa, o mediante el abuso de una capacidad verdadera, o mediante el empleo de medios fraudulentos, de engañar a una persona física o jurídica y, de ese modo, inducirla, en su perjuicio o en perjuicio de un tercero, a entregar fondos, objetos de valor o cualquier propiedad, a prestar un servicio o a conceder un acto que cree una obligación o una exención.

El fraude se castiga con cinco años de prisión y una multa de 375 000 euros».

De conformidad con el artículo L.221-28, apartado 12, del Código de Consumo francés, los servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada o con una periodicidad determinada por el profesional (como las reservas de habitaciones de hotel) no están sujetos al derecho de desistimiento previsto en los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés relativos a la venta a distancia.

Por lo tanto, el Cliente no se beneficia de ningún derecho de desistimiento por ninguna reserva de habitación realizada en el Sitio web.

En consecuencia, las estancias reservadas por el Cliente en el Sitio web están sujetas exclusivamente a las condiciones de cancelación y modificación previstas en las presentes CGV y/o en las Condiciones de venta aplicables a la tarifa elegida. El Cliente no podrá invocar ningún derecho de desistimiento para cancelar su reserva, salvo en virtud de las disposiciones contractuales de cancelación/modificación.

Las tarifas se confirman al Cliente como importes que incluyen todos los impuestos (excepto el impuesto turístico) en la moneda comercial del Hotel. Incluyen el IVA al tipo aplicable en la fecha de la reserva; cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación. Lo mismo se aplicará a cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes.

Las tarifas se indican por habitación, para el número de personas indicado y para el período seleccionado.

Las tarifas no incluyen el impuesto turístico, que debe pagarse directamente en el hotel.

El Cliente se compromete a pagar estos diversos impuestos al Hotel sin ninguna objeción.

El importe solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, con excepción del impuesto turístico.

Los precios indicados incluyen únicamente los servicios mencionados explícitamente en la reserva.

Los servicios adicionales prestados por el Hotel durante la estancia y, en su caso, el impuesto turístico, se añadirán al precio indicado en la reserva.

Los precios que aparecen en el sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento por parte del hotel, sin previo aviso ni información. Solo el precio indicado en la confirmación de la reserva emitida por el hotel es contractual.

Los precios de los servicios se han determinado en función de las condiciones económicas vigentes en la fecha en que se establecieron las tarifas y se expresan en euros.

El Hotel se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento hasta la confirmación de la reserva. Los precios también pueden ajustarse después de la reserva en función de los cambios en los niveles de ocupación, la imposición de tasas e impuestos relacionados con los servicios ofrecidos o, en su caso, las fluctuaciones del tipo de cambio.

Sin embargo, no se producirá ninguna modificación de los precios durante la estancia una vez confirmada la reserva, hasta la fecha de salida.

La conversión de divisas a monedas extranjeras se proporciona únicamente a título informativo y no es contractual. Si una tarifa implica el pago directo al Hotel a la llegada o salida del Cliente, y la moneda del Cliente difiere de la del Hotel, el importe cobrado por el Hotel puede diferir del comunicado en el momento de la reserva, debido a las fluctuaciones del tipo de cambio entre la fecha de la reserva y la fecha del pago.

El Proveedor de Servicios emitirá una factura y la entregará al Cliente tras la prestación de los Servicios reservados.

ARTÍCULO 5 – Reserva en línea El Cliente selecciona en el sitio web del Hotel los servicios que desea reservar siguiendo los siguientes pasos:

Selección del tipo de habitación y la tarifa aplicable.

Selección de cualquier servicio adicional, si procede.

Revisión y validación de los datos de la reserva, el importe total de la misma y las condiciones de la tarifa.

Introducción de los datos personales.

Introducción de los datos de la tarjeta bancaria en caso de garantía o prepago.

Revisión y aceptación de las Condiciones Generales de Venta y de las condiciones de la tarifa seleccionada antes de validar la reserva.

Validación de la reserva.

El Cliente reconoce haber sido informado de la naturaleza, la finalidad y las condiciones de los Servicios disponibles en el sitio web, y declara haber solicitado y obtenido toda la información necesaria para realizar la reserva con pleno conocimiento de causa.

El Cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que no se podrá exigir responsabilidad alguna al Hotel a este respecto.

El Cliente se compromete a proporcionar información veraz al realizar la solicitud de reserva y certifica la veracidad de la información facilitada.

La información contractual se presenta en francés y se confirma, a más tardar, en el momento de la validación de la reserva por parte del Cliente.

Para las reservas realizadas exclusivamente en línea, una reserva registrada en el sitio web del hotel se hace efectiva cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla prevista a tal efecto y valida la reserva.

El Cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de la reserva, el precio total y corregir cualquier posible error antes de confirmar su aceptación (artículo 1127-2 del Código Civil francés). Esta validación implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y constituye la prueba del contrato de venta.

Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de la reserva y comunicar inmediatamente cualquier error.

La reserva solo será firme y definitiva tras la recepción de la confirmación enviada al Cliente por el Hotel.

Cualquier reserva realizada en el sitio web del Hotel constituye la formalización de un contrato a distancia entre el Cliente y el Proveedor de Servicios.

El Hotel se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier reserva de un Cliente con el que exista una disputa en curso relativa al pago de una reserva anterior.

Cada reserva es personal y no puede, en ningún caso, ser transferida a un tercero.

Cualquier reserva de más de cuatro (4) habitaciones puede estar sujeta a condiciones especiales y tarifas adicionales.

Póngase en contacto con el Hotel en el +33 (0)1 44 78 08 00.

Las tarifas, los términos y las condiciones de las reservas están destinados a la venta de habitaciones de hotel de acuerdo con su finalidad principal: el alojamiento.

El Hotel se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier reserva, así como las tarifas y condiciones relacionadas, si las habitaciones se utilizan para otros fines, tales como fiestas, cenas, reuniones, sesiones fotográficas o de vídeo, grabaciones de películas o entrevistas, entrevistas escritas o filmadas, sesiones para redes sociales, salas de exposición, etc. (lista no exhaustiva) sin la autorización previa por escrito de la dirección.

El número de huéspedes en las habitaciones no podrá exceder el número de personas reservadas y no podrá superar la capacidad máxima de ocupación de las habitaciones declarada a la Prefectura de Policía de París (una copia de esta declaración está disponible en la dirección del Hotel).

Dependiendo del tipo de reserva realizada, el precio se abonará en su totalidad (tarifa no reembolsable) o parcialmente (estancias superiores a tres (3) noches) en el momento de la reserva o al final de la estancia del Cliente en el Hotel (tarifa flexible).

En todos los casos, y con el fin de garantizar la reserva, el Cliente deberá facilitar un número de tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). La transmisión de esta información se realiza a través de un canal seguro.

En el caso de pago en el momento de la reserva, la información de la tarjeta de crédito del Cliente se transmite a través de un sistema seguro al Hotel, lo que permite al Hotel cargar en la tarjeta el importe total de la estancia, siempre de forma segura.

El importe se carga en la cuenta bancaria del Cliente el día de la reserva y el Hotel entrega la factura al Cliente el día de la salida.

La tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva debe ser presentada a la llegada por el titular de la misma.

Si esto no es posible, se solicitará una nueva tarjeta de crédito para el pago a la llegada.

En caso de que la estancia sea pagada por un tercero, el Hotel solicitará la documentación necesaria para garantizar la seguridad de la transacción.

Tenga en cuenta también que el Hotel se reserva el derecho de realizar una preautorización en su tarjeta de crédito en cualquier momento antes de su llegada.

Las cancelaciones y/o modificaciones de reservas podrán autorizarse en función del plan de tarifas elegido por el Cliente.

Cualquier solicitud de modificación y/o cancelación de una reserva deberá realizarse lo antes posible y, a más tardar, dentro de los siguientes plazos:

• Cancelación de una reserva con tarifa flexible para una estancia de tres (3) noches o menos:

En caso de cancelación de una reserva con tarifa flexible por parte del Cliente, para una estancia de tres (3) noches o menos, tras su aceptación por parte del Hotel y menos de dos (2) días antes de la fecha prevista de llegada, por cualquier motivo, el Proveedor del servicio retendrá automáticamente un importe correspondiente al precio total de la primera noche y lo facturará al Cliente en concepto de daños y perjuicios y compensación por las pérdidas sufridas.

• Cancelación de una reserva con tarifa flexible para una estancia de más de tres (3) noches:

En caso de cancelación de una reserva con tarifa flexible por parte del Cliente, para una estancia de más de tres (3) noches, tras su aceptación por parte del Hotel y menos de cuatro (4) días antes de la fecha prevista de llegada, por cualquier motivo, el Proveedor del servicio retendrá automáticamente un importe correspondiente al 30 % del importe total de la reserva y lo facturará al Cliente en concepto de daños y perjuicios y compensación por las pérdidas sufridas.

• Cancelación/modificación de una reserva con tarifa no cancelable y no reembolsable:

No se aceptará ninguna modificación ni cancelación, y el importe total de la estancia seguirá siendo exigible al Hotel sin que el Cliente tenga derecho a ningún reembolso. Lo mismo se aplica en caso de que el Cliente no se presente en la fecha de llegada prevista.

Cualquier solicitud de modificación y/o cancelación de una reserva deberá realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: guest@lachambredumarais.com

La modificación y/o cancelación de una reserva solo será definitiva y firme tras la recepción de un correo electrónico de confirmación por parte del Hotel.

La fecha de recepción de la solicitud de modificación y/o cancelación (por correo electrónico, correo postal o teléfono) se considerará la fecha efectiva de cancelación.

En caso de que el Cliente no se presente en el Hotel y no haya cancelado la reserva:

- El Hotel retendrá el importe total de la reserva en caso de que se trate de una reserva realizada con una tarifa no cancelable/no reembolsable.

- El Hotel cobrará el importe de la primera noche en caso de que se trate de una reserva con tarifa flexible para una estancia inferior a cinco (5) noches.

- El hotel retendrá el 30 % del importe total de la estancia en caso de una reserva con tarifa flexible para una estancia superior a cinco (5) noches.

Además, para una estancia de al menos dos (2) noches, si el cliente no se presenta el primer día de la estancia, el hotel no tiene la obligación de mantener la habitación durante el resto de la estancia reservada.

En caso de indisponibilidad del Hotel o en caso de fuerza mayor, el Hotel se reserva el derecho de alojar al Cliente, total o parcialmente, en un hotel de categoría equivalente o superior que ofrezca servicios de la misma naturaleza. El traslado correrá a cargo del hotelero, que no estará obligado a pagar ninguna indemnización adicional.

Por fuerza mayor se entiende cualquier acontecimiento ajeno a las partes, imprevisible e insuperable, que impida al cliente o al hotelero cumplir total o parcialmente las obligaciones previstas en el contrato.

Esto se aplicará, en particular, en casos de huelgas, revueltas, disturbios o prohibiciones dictadas por autoridades gubernamentales o públicas.

Se acuerda expresamente que la ocurrencia de un evento de fuerza mayor suspende, para ambas partes, el cumplimiento de sus respectivas obligaciones, y que cada parte asumirá los gastos que se deriven de ello.

Los clientes asumirán exclusivamente los gastos adicionales en que se pueda incurrir para permitir la continuación de la estancia tras la ocurrencia de un evento de fuerza mayor.

Las presentes Condiciones Generales de Venta excluyen expresamente el régimen jurídico de imprevisibilidad previsto en el artículo 1195 del Código Civil para todas las operaciones de servicio del Prestador de Servicios al Cliente. Por lo tanto, el Prestador de Servicios y el Cliente renuncian a invocar las disposiciones del artículo 1195 del Código Civil y el régimen de imprevisibilidad previsto en el mismo, comprometiéndose a cumplir sus obligaciones incluso si el equilibrio contractual se ve alterado por circunstancias imprevisibles en el momento de la celebración de la venta, aunque su cumplimiento resulte excesivamente oneroso, y a asumir todas las consecuencias económicas y financieras que de ello se deriven.

Todas las reclamaciones deberán enviarse a la siguiente dirección postal: Hôtel La Chambre du Marais – 87 Rue des Archives – 75003 París – Francia, o por correo electrónico a guest@lachambredumarais.com, en un plazo de 15 días a partir de la finalización de la estancia objeto de la reclamación.

No se aceptará ninguna reclamación si el Cliente no respeta estas formalidades y plazos.

En ausencia de reservas o reclamaciones expresas por parte del Cliente en este plazo de 15 días a partir de la recepción de los Servicios, dichos Servicios se considerarán conformes a la reserva, tanto en cantidad como en calidad. Transcurrido este plazo, cualquier reclamación se considerará extemporánea e inadmisible.

Los servicios reservados por el cliente, que incluyen reservas de habitaciones de hotel y servicios adicionales, se prestarán de conformidad con las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Venta, complementadas por las condiciones de venta de la tarifa aceptada por el cliente en el momento de la reserva en el sitio web.

A su llegada al hotel, el cliente deberá presentar un documento de identidad y rellenar un formulario policial de conformidad con la normativa.

El hotel es un establecimiento totalmente libre de humo. El cliente será responsable de cualquier daño directo y/o indirecto que resulte del incumplimiento de la prohibición de fumar dentro de las instalaciones. El hotel se reserva el derecho de cobrar al cliente el importe de los gastos de limpieza y restauración relacionados con los daños causados.

No se admiten animales en el hotel.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la habitación estará disponible para el cliente el día de llegada a las 15:00 horas, y el cliente deberá dejarla libre el día de salida a las 12:00 horas.

De lo contrario, se le cobrará una noche adicional.

El cliente deberá verificar la fecha de salida indicada. En caso de salida anticipada no comunicada con al menos 24 horas de antelación, se podrá cobrar una tarifa equivalente a una noche adicional.

El proveedor de servicios se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios reservados por el cliente, en el marco de una obligación de medios.

El cliente será responsable de cualquier daño, deterioro o acto de vandalismo que pueda producirse como consecuencia de sus acciones (o de las de los participantes y/o del personal bajo su responsabilidad) durante la ocupación de las instalaciones, ya sea en bienes muebles, elementos decorativos o bienes inmuebles pertenecientes o no al hotel.

En tales casos, el hotel se reserva el derecho de pedir al cliente que abandone el establecimiento sin compensación ni reembolso por la estancia en curso y de exigir el reembolso de los daños causados. Los objetos personales dejados por el cliente en la habitación del hotel (en particular, fuera de la caja fuerte o en las zonas comunes del hotel) son responsabilidad exclusiva del cliente. El hotel no se hace responsable de ninguna pérdida, robo, deterioro o daño causado a dichos objetos personales.

El cliente acepta y se compromete a utilizar la habitación de forma responsable y con el debido cuidado. Cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público llevará al hotel a pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ninguna compensación y/o reembolso si el pago ya se ha realizado. Si aún no se ha realizado el pago, el cliente deberá abonar las noches ya consumidas antes de abandonar el establecimiento.

El cliente será responsable de todos los daños directos y/o indirectos, consecuentes, causados por él o ella, observados en la habitación ocupada o dentro de las instalaciones del hotel. En consecuencia, el cliente se compromete a indemnizar al hotel por el importe de dichos daños, sin perjuicio de cualquier indemnización adicional que pueda ser debida, incluidos los gastos legales y de abogados en que incurra el hotel.

El hotel, en el marco de las ventas en línea, solo está obligado a realizar sus mejores esfuerzos. No se le podrá exigir responsabilidad alguna por los daños derivados del uso de la red de Internet, tales como la pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas involuntarios.

Todas las disputas que puedan surgir de las transacciones de compraventa celebradas en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta (en relación con su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y repercusiones) y que no puedan resolverse de forma amistosa entre el Hotel y el Cliente se someterán a los tribunales competentes de conformidad con el derecho común.

El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar la reserva y celebrar el contrato, de forma clara y comprensible, las presentes Condiciones Generales de Venta, así como toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés, y en particular lo siguiente:

• Las características esenciales de los Servicios, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y el Servicio en cuestión;

• El precio de los Servicios y cualquier gasto adicional;

• En ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el Prestador de Servicios se compromete a prestar los Servicios reservados;

• La información relativa a la identidad del Prestador de Servicios, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico, y sus actividades, si no se desprenden del contexto;

• La información relativa a las garantías legales y contractuales y a los procedimientos para su aplicación;

• Las funcionalidades de cualquier contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad.

• La posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de litigio.

• La información relativa a las condiciones contractuales importantes.

• Los medios de pago aceptados.

Al realizar una reserva en el sitio web del Hotel, cualquier persona física o jurídica reconoce la aceptación plena e incondicional de las presentes Condiciones Generales de Venta y se compromete a pagar los Servicios solicitados. El Cliente lo reconoce expresamente y renuncia expresamente a invocar cualquier documento contradictorio, que no sería oponible al Prestador de Servicios.

En aplicación de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, conocida como Ley «Informatique et Libertés», y del RGPD, se informa a los clientes de que su reserva está sujeta al tratamiento informático de datos personales. Tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos registrados, así como a oponerse al tratamiento por motivos legítimos y a la portabilidad de los datos (artículos 15 a 21 del RGPD).

Pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con la sede social del hotel (SAS PAPYRUS – 14-16, 14 Boulevard Poissonnière, 75009 París, Francia) o por correo electrónico a guest@lachambredumarais.com. Se especifica que esta información no se comunica a terceros sin el consentimiento del cliente. (Para más detalles sobre el tratamiento de los datos personales y los derechos de las personas, véase la Política de privacidad más abajo).

El Hotel ofrece un acceso Wi-Fi gratuito que permite a los clientes conectarse a Internet (de acuerdo con la política actual del establecimiento). El cliente se compromete a no utilizar los recursos informáticos puestos a su disposición por el Hotel con el fin de reproducir, representar, poner a disposición o comunicar al público obras u objetos protegidos por derechos de autor o derechos afines (textos, imágenes, fotografías, obras musicales, obras audiovisuales, programas informáticos, videojuegos, etc.), sin la autorización de los titulares de los derechos cuando dicha autorización sea necesaria.

El incumplimiento de estas obligaciones puede exponer al cliente a un delito de falsificación (artículo L.335-3 del Código de la Propiedad Intelectual francés), castigado con tres años de prisión y una multa de 300 000 euros.

El cliente también está obligado a cumplir la política de seguridad del proveedor de acceso a Internet del Hotel, incluidas las normas que regulan el uso de las medidas de seguridad implementadas para evitar el uso ilícito de los recursos informáticos, y a abstenerse de cualquier acto que pueda comprometer la eficacia de dichas medidas.

El Hotel dispone de un sistema de videovigilancia en las zonas comunes, implantado para garantizar la seguridad de los bienes y las personas (las grabaciones de vídeo se conservan durante un periodo máximo de un mes, de conformidad con las autorizaciones vigentes de la CNIL).

Las presentes Condiciones Generales de Venta y las transacciones derivadas de ellas se rigen y están sujetas a la legislación francesa.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto francés prevalecerá en caso de litigio.