Condizioni generali di vendita

I termini utilizzati nel presente documento con iniziale maiuscola, senza essere stati precedentemente definiti, avranno il significato loro attribuito di seguito:

Per “Cliente” si intende una persona fisica, maggiorenne, che agisce per scopi personali e dotata della piena capacità giuridica di sottoscrivere le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Per “Condizioni di Vendita della Tariffa Riservata” si intendono le condizioni specifiche applicabili a ciascuna prenotazione effettuata dal Cliente.

Per “Conferma di prenotazione” si intende il documento che riassume i dettagli della prenotazione effettuata dal Cliente, inviato dal Sito web o dall'Hotel al Cliente.

Per “Richiesta di prenotazione” si intende qualsiasi richiesta di prenotazione di una o più camere d'albergo effettuata dal Cliente.

Per “Hotel” si intende l'hotel La Chambre du Marais, gestito dalla società SAS PAPYRUS, con capitale sociale di 3.693.770 euro, con sede legale in 14-16 Boulevard Poissonnière, 75009 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 800 836 058.

Per “Partner” si intende qualsiasi fornitore di servizi che abbia stipulato un contratto di servizio o un accordo di partnership con l'Hotel.

Per “Servizio” si intende qualsiasi servizio di prenotazione di camere d'albergo effettuato dal Cliente sul sito web dell'Hotel.

Per “Sito web dell'Hotel” si intende il sito web dedicato all'Hotel, accessibile al seguente indirizzo: www.lachambredumarais.com

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate “CGV”) si applicano a tutte le transazioni di vendita concluse dall'Hotel con il Cliente.

Esse annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente che possa essere stata pubblicata online e/o accettata dal Cliente.

Le presenti CGV si applicano a tutti gli utilizzi del sito web, in particolare alla commercializzazione, via Internet o per telefono, di tutti i servizi offerti sul sito web dall'Hotel.

È quindi indispensabile che il Cliente legga attentamente le CGV, alle quali si fa riferimento tramite collegamento ipertestuale in ogni pagina del sito web. Si consiglia al Cliente di scaricarle e/o stamparle per conservarne una copia alla data dell'ordine, poiché potrebbero essere soggette a modifiche; si precisa tuttavia che tali modifiche non si applicano alle prenotazioni effettuate prima della loro entrata in vigore.

Le CGV possono essere integrate da condizioni specifiche che figurano nella descrizione di alcuni servizi, nonché dalle condizioni dei fornitori di servizi, accessibili sui loro siti web o in loco.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web dell'Hotel e prevalgono, se del caso, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del fornitore del servizio costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente. Di conseguenza, l'inserimento delle informazioni bancarie, l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni di Vendita della tariffa riservata o della Richiesta di Prenotazione tra l'Hotel e il Cliente avranno lo stesso valore legale di una firma autografa su carta. I registri informatizzati conservati nei sistemi dell'Hotel saranno conservati in condizioni di sicurezza ragionevoli e saranno considerati come prova delle comunicazioni, delle prenotazioni e dei pagamenti effettuati tra l'Hotel e il Cliente.

L'Hotel garantisce la conservazione del documento che attesta la conclusione del contratto in formato elettronico o cartaceo per un periodo massimo di cinque (5) anni.

Il Cliente è informato che il suo indirizzo IP viene registrato al momento della prenotazione.

In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, il Cliente ha il diritto, in qualsiasi momento, di accedere, rettificare e opporsi a tutti i suoi dati personali scrivendo, con prova di identità, a:

Hôtel La Chambre du Marais – 87, rue des Archives – 75003 PARIGI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita includono anche la Carta dei Dati Personali.

Il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali) spuntando la casella prevista a tal fine prima di avviare la procedura di prenotazione online, nonché le Condizioni Generali di Utilizzo del sito web dell'Hotel.

La convalida della prenotazione del Servizio da parte del Cliente costituisce l'accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali).

Il Cliente riconosce di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti e acquistare i Servizi offerti sul sito web dell'Hotel.

Poiché le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito web alla data della prenotazione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano per tutta la durata della disponibilità online dei servizi offerti dall'Hotel sul sito web dell'Hotel. L'Hotel si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o definitivamente l'accesso al proprio sito web.

Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto, ovvero di essere maggiorenne e di non essere sottoposto a tutela o curatela.

Il Cliente dichiara inoltre di utilizzare il Sito web in conformità con le presenti CGV, per conto proprio e per conto di tutti i beneficiari dei servizi ordinati tramite il Sito web dell'Hotel, per i quali riconosce di agire in qualità di rappresentante (di seguito denominati “Beneficiari”). Le presenti CGV sono vincolanti per tutti i Beneficiari.

Il Cliente è finanziariamente responsabile dell'utilizzo del sito web dell'Hotel effettuato sia a proprio nome che per conto dei Beneficiari, a meno che non sia in grado di dimostrare un uso fraudolento non imputabile a sua colpa o negligenza.

Il Cliente garantisce la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite, sia per proprio conto che per conto di tutti i Beneficiari che utilizzano i suoi dati sul sito web dell'Hotel.

La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di rifiutare di stipulare un contratto con qualsiasi Cliente che faccia un uso fraudolento del sito web dell'Hotel o che violi le presenti CGV.

A questo proposito, si fa riferimento alle disposizioni dell'articolo 313-1 del Codice penale francese:

“La frode è l'atto, compiuto utilizzando un nome falso o una falsa qualifica, abusando di una qualifica reale o ricorrendo a mezzi fraudolenti, di ingannare una persona fisica o giuridica e indurla, a suo danno o a danno di terzi, a consegnare fondi, valori o qualsiasi bene, a fornire un servizio o a compiere un atto che crea un obbligo o un esonero.

La frode è punibile con la reclusione fino a cinque anni e con una multa fino a 375.000 euro."

Ai sensi dell'articolo L.221-28, paragrafo 12, del Codice del consumo francese, i servizi di alloggio forniti in una data specifica o secondo una periodicità specifica dal professionista (come le prenotazioni di camere d'albergo) non sono soggetti al diritto di recesso previsto dagli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese in materia di vendita a distanza.

Il Cliente non beneficia quindi di alcun diritto di recesso per le prenotazioni di camere effettuate sul Sito.

Di conseguenza, i soggiorni prenotati dal Cliente sul Sito sono soggetti esclusivamente alle condizioni di annullamento e modifica previste dalle presenti CGV e/o dalle Condizioni di Vendita applicabili alla tariffa scelta. Il Cliente non può invocare alcun diritto di recesso per annullare la sua prenotazione, salvo nei casi previsti dalle disposizioni contrattuali in materia di annullamento/modifica.

Le tariffe sono confermate al Cliente come importi comprensivi di tutte le tasse (esclusa la Tassa di Soggiorno) nella valuta commerciale dell'Hotel. Esse includono l'IVA al tasso applicabile alla data della prenotazione; qualsiasi variazione dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente sui prezzi indicati alla data della fatturazione. Lo stesso vale per qualsiasi modifica o introduzione di nuove imposte legali o regolamentari imposte dalle autorità competenti.

Le tariffe sono indicate per camera, per il numero di persone indicato e per il periodo selezionato.

Le tariffe non includono la Tassa di Soggiorno, che dovrà essere pagata direttamente in loco all'Hotel.

Il Cliente si impegna a pagare tali imposte all'Hotel senza alcuna obiezione.

L'importo richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, ad eccezione della Tassa di Soggiorno.

I prezzi indicati includono solo i servizi esplicitamente menzionati nella prenotazione.

I servizi aggiuntivi forniti dall'Hotel durante il soggiorno e, se del caso, la Tassa di Soggiorno, saranno aggiunti al prezzo indicato nella prenotazione.

I prezzi visualizzati sul Sito Web sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte dell'Hotel, senza preavviso o informazione. Solo il prezzo indicato nella conferma di prenotazione emessa dall'Hotel è contrattuale.

I prezzi dei servizi sono stati determinati in base alle condizioni economiche in vigore alla data di definizione delle tariffe e sono espressi in euro.

L'Hotel si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento fino alla conferma della prenotazione. I prezzi possono essere modificati anche dopo la prenotazione in funzione delle variazioni del tasso di occupazione, dell'imposizione di tasse e imposte relative ai servizi offerti o, se del caso, delle fluttuazioni del tasso di cambio.

Tuttavia, una volta confermata la prenotazione, non è possibile apportare modifiche ai prezzi durante il soggiorno, fino alla data di partenza.

La conversione in valuta estera è fornita solo a titolo di riferimento e non è contrattuale. Se una tariffa prevede il pagamento direttamente all'Hotel all'arrivo o alla partenza del Cliente e la valuta del Cliente è diversa da quella dell'Hotel, l'importo addebitato dall'Hotel potrebbe differire da quello comunicato al momento della prenotazione, a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio tra la data di prenotazione e la data di pagamento.

Una fattura sarà emessa dal Fornitore del servizio e consegnata al Cliente al momento della fornitura dei Servizi prenotati.

Il Cliente seleziona sul sito web dell'Hotel i servizi che desidera prenotare seguendo i seguenti passaggi:

Selezione del tipo di camera e della tariffa applicabile.

Selezione di eventuali servizi aggiuntivi, se del caso.

Verifica e convalida dei dettagli della prenotazione, dell'importo totale della prenotazione e delle condizioni tariffarie.

Inserimento dei dati personali.

Inserimento dei dati della carta di credito in caso di garanzia o pagamento anticipato

Verifica e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e delle condizioni tariffarie selezionate prima di convalidare la prenotazione

Convalida della prenotazione

Il Cliente riconosce di essere stato informato della natura, dello scopo e delle condizioni dei Servizi disponibili sul sito web e dichiara di aver richiesto e ottenuto tutte le informazioni necessarie per effettuare la prenotazione con piena cognizione di causa.

Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle proprie esigenze, pertanto l'Hotel non potrà essere ritenuto responsabile a tale riguardo.

Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate al momento della richiesta di prenotazione e attesta la veridicità delle informazioni fornite.

Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e vengono confermate al più tardi al momento della convalida della prenotazione da parte del Cliente.

Per le prenotazioni effettuate esclusivamente online, una prenotazione registrata sul sito web dell'Hotel diventa effettiva quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando la casella prevista a tale scopo e convalida la prenotazione.

Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli della prenotazione, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare l'accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile francese). Tale convalida implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce la prova del contratto di vendita.

È quindi responsabilità del Cliente verificare l'esattezza della prenotazione e segnalare immediatamente eventuali errori.

La prenotazione diventa definitiva e irrevocabile solo dopo il ricevimento della conferma inviata al Cliente dall'Hotel.

Qualsiasi prenotazione effettuata sul sito web dell'Hotel costituisce la stipula di un contratto a distanza tra il Cliente e il Fornitore del servizio.

L'Hotel si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi prenotazione da parte di un Cliente con cui sia in corso una controversia relativa al pagamento di una prenotazione precedente.

Ogni prenotazione è personale e non può in alcun caso essere ceduta a terzi.

Qualsiasi prenotazione di più di quattro (4) camere può essere soggetta a condizioni speciali e costi aggiuntivi.

Si prega di contattare l'Hotel al numero +33 (0)1 44 78 08 00.

Le tariffe, i termini e le condizioni delle prenotazioni sono destinati alla vendita di camere d'albergo in conformità con il loro scopo principale: l'alloggio.

L'Hotel si riserva il diritto di modificare o cancellare qualsiasi prenotazione, nonché le relative tariffe e condizioni, qualora le camere vengano utilizzate per altri scopi quali feste, cene, riunioni, servizi fotografici o riprese video, registrazioni di film o interviste, interviste scritte o filmate, riprese per i social media, showroom, ecc. (elenco non esaustivo) senza previa autorizzazione scritta della direzione.

Il numero di ospiti nelle camere non può superare il numero di persone prenotate e non può superare la capienza massima delle camere dichiarata alla Prefettura di Polizia di Parigi (una copia di tale dichiarazione è disponibile presso la direzione dell'Hotel).

A seconda del tipo di prenotazione effettuata, il prezzo è pagabile per intero (tariffa non rimborsabile) o in parte (soggiorni superiori a tre (3) notti) al momento della prenotazione o alla fine del soggiorno del Cliente presso l'Hotel (tariffa flessibile).

In tutti i casi, e al fine di garantire la prenotazione, il Cliente è tenuto a fornire un numero di carta di credito (Visa o Mastercard). La trasmissione di queste informazioni avviene attraverso un canale sicuro.

In caso di pagamento effettuato al momento della prenotazione, i dati della carta di credito del Cliente vengono trasmessi all'Hotel tramite un sistema sicuro, consentendo all'Hotel di addebitare sulla carta l'importo totale del soggiorno, sempre in modo sicuro.

L'addebito sul conto bancario del Cliente avviene il giorno della prenotazione e la fattura viene fornita dall'Hotel al Cliente il giorno della partenza.

La carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione deve essere presentata all'arrivo dal titolare della carta.

Se ciò non fosse possibile, all'arrivo verrà richiesta una nuova carta di credito per il pagamento.

In caso di soggiorno pagato da terzi, l'Hotel richiederà la documentazione necessaria per garantire la sicurezza della transazione.

Si prega inoltre di notare che l'Hotel si riserva il diritto di effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito in qualsiasi momento prima dell'arrivo.

Le cancellazioni e/o le modifiche delle prenotazioni possono essere autorizzate a seconda del piano tariffario scelto dal Cliente.

Qualsiasi richiesta di modifica e/o cancellazione di una prenotazione deve essere effettuata il prima possibile e, al più tardi, entro i seguenti termini:

• Cancellazione di una prenotazione con tariffa flessibile per un soggiorno di tre (3) notti o meno:

In caso di cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile da parte del Cliente, per un soggiorno di tre (3) notti o meno, dopo la sua accettazione da parte dell'Hotel e meno di due (2) giorni prima della data di arrivo prevista, per qualsiasi motivo, un importo corrispondente al prezzo totale della prima notte sarà automaticamente trattenuto dal Fornitore del servizio e fatturato al Cliente a titolo di risarcimento danni e compensazione per la perdita subita.

• Cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile per un soggiorno superiore a tre (3) notti:

In caso di cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile da parte del Cliente, per un soggiorno superiore a tre (3) notti, dopo la sua accettazione da parte dell'Hotel e meno di quattro (4) giorni prima della data di arrivo prevista, per qualsiasi motivo, un importo corrispondente al 30% dell'importo totale della prenotazione sarà automaticamente trattenuto dal Fornitore del servizio e fatturato al Cliente a titolo di risarcimento danni e indennizzo per la perdita subita.

• Cancellazione/Modifica di una prenotazione con tariffa non cancellabile e non rimborsabile:

Non saranno accettate modifiche o cancellazioni e l'importo totale del soggiorno rimarrà dovuto all'Hotel senza che il Cliente abbia diritto ad alcun rimborso. Lo stesso vale in caso di mancata presentazione del Cliente alla data di arrivo prevista.

Qualsiasi richiesta di modifica e/o cancellazione di una prenotazione deve essere effettuata tramite e-mail al seguente indirizzo: guest@lachambredumarais.com

La modifica e/o la cancellazione di una prenotazione diventerà definitiva solo dopo aver ricevuto una conferma via e-mail da parte dell'Hotel.

La data di ricezione della richiesta di modifica e/o cancellazione (via e-mail, posta o telefono) sarà considerata la data effettiva di cancellazione.

In caso di mancata presentazione del Cliente in Hotel e in assenza di cancellazione:

- L'importo totale della prenotazione sarà trattenuto dall'Hotel in caso di prenotazione effettuata con tariffa non cancellabile/non rimborsabile.

- L'importo della prima notte sarà addebitato dall'Hotel in caso di prenotazione con tariffa flessibile per un soggiorno inferiore a cinque (5) notti.

- Il 30% dell'importo totale del soggiorno sarà trattenuto dall'Hotel in caso di prenotazione con tariffa flessibile per un soggiorno superiore a cinque (5) notti.

Inoltre, per un soggiorno di almeno due (2) notti, se il Cliente non si presenta il primo giorno del soggiorno, l'Hotel non è tenuto a mantenere la camera per la durata restante del soggiorno prenotato.

In caso di indisponibilità dell'Hotel o in caso di forza maggiore, l'Hotel si riserva il diritto di sistemare il Cliente, in tutto o in parte, in un hotel di categoria equivalente o superiore che offra servizi della stessa natura. Il trasferimento sarà quindi a carico dell'albergatore, che non sarà tenuto a corrispondere alcun indennizzo supplementare.

Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno alle parti, imprevedibile e insormontabile, che impedisca al cliente o all'albergatore di adempiere in tutto o in parte agli obblighi previsti dal contratto.

Ciò vale in particolare in caso di scioperi, rivolte, sommosse o divieti emanati da autorità governative o pubbliche.

Si conviene espressamente che il verificarsi di un evento di forza maggiore sospende, per entrambe le parti, l'adempimento dei rispettivi obblighi e che ciascuna parte sosterrà i costi che ne derivano.

I clienti sosterranno esclusivamente le spese aggiuntive che potrebbero essere sostenute per consentire la prosecuzione del soggiorno a seguito del verificarsi di un evento di forza maggiore.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita escludono espressamente il regime giuridico dell'imprevedibilità previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile per tutte le operazioni di servizio dal Fornitore al Cliente. Il Prestatore di servizi e il Cliente rinunciano pertanto entrambi al diritto di invocare le disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile e il regime di imprevedibilità ivi previsto, impegnandosi ad adempiere ai propri obblighi anche se l'equilibrio contrattuale è compromesso da circostanze imprevedibili al momento della conclusione della vendita, anche se la loro esecuzione si rivela eccessivamente onerosa, e a sopportare tutte le conseguenze economiche e finanziarie che ne derivano.

Tutti i reclami devono essere inviati al seguente indirizzo postale: Hôtel La Chambre du Marais – 87 Rue des Archives – 75003 Parigi – Francia, o via e-mail all'indirizzo guest@lachambredumarais.com, entro 15 giorni dalla fine del soggiorno oggetto del reclamo.

Nessun reclamo sarà validamente accettato se queste formalità e scadenze non saranno rispettate dal Cliente.

In assenza di riserve o reclami espressi da parte del Cliente entro tale termine di 15 giorni dal ricevimento dei Servizi, tali Servizi saranno considerati conformi alla prenotazione, sia in termini di quantità che di qualità. Dopo tale termine, qualsiasi reclamo sarà considerato tardivo e inammissibile.

I servizi prenotati dal cliente, che comprendono la prenotazione di camere d'albergo e servizi aggiuntivi, saranno forniti secondo i termini stabiliti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, integrate dalle condizioni di vendita della tariffa accettata dal cliente al momento della prenotazione sul sito web.

All'arrivo in hotel, il cliente dovrà esibire un documento d'identità e compilare un modulo di polizia secondo le norme vigenti.

L'hotel è una struttura completamente non fumatori. Il cliente sarà ritenuto responsabile per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti dal mancato rispetto del divieto di fumo all'interno dei locali. L'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente l'importo delle spese di pulizia e ripristino relative al danno causato.

Gli animali non sono ammessi in hotel.

Salvo diversa indicazione espressa, la camera sarà messa a disposizione del cliente il giorno dell'arrivo alle ore 15:00 e il cliente dovrà liberare la camera il giorno della partenza entro le ore 12:00.

In caso contrario, al cliente sarà addebitato il costo di un'ulteriore notte.

Il cliente è tenuto a verificare la data di partenza indicata. In caso di partenza anticipata non comunicata con almeno 24 ore di anticipo, potrà essere addebitato un supplemento pari al costo di una notte aggiuntiva.

Il prestatore di servizi si impegna a fare tutto il possibile per fornire i servizi prenotati dal cliente, nell'ambito di un obbligo di mezzi.

Il cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali danni, deterioramenti o atti di vandalismo che potrebbero verificarsi a seguito delle sue azioni (o di quelle dei partecipanti e/o del personale sotto la sua responsabilità) durante l'occupazione dei locali, sia che si tratti di beni mobili, oggetti decorativi o beni immobili appartenenti o meno all'hotel.

In tali casi, l'hotel si riserva il diritto di chiedere al cliente di lasciare la struttura senza alcun indennizzo o rimborso per il soggiorno in corso e di esigere il risarcimento dei danni causati. Gli effetti personali lasciati dal cliente nella camera d'albergo (in particolare al di fuori della cassaforte o nelle aree comuni dell'hotel) rimangono sotto la sola responsabilità del cliente. L'hotel non può essere ritenuto responsabile per eventuali smarrimenti, furti, deterioramenti o danni causati a tali effetti personali.

Il cliente accetta e si impegna a utilizzare la camera in modo responsabile e con la dovuta cura. Qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all'ordine pubblico porterà l'hotel a chiedere al cliente di lasciare la struttura senza alcun indennizzo e/o rimborso se il pagamento è già stato effettuato. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il cliente sarà tenuto a pagare le notti già consumate prima di lasciare la struttura.

Il cliente sarà ritenuto responsabile di tutti i danni diretti e/o indiretti, consequenziali causati da lui o lei, riscontrati nella camera occupata o all'interno dei locali dell'hotel. Di conseguenza, il cliente si impegna a risarcire l'hotel per l'importo di tali danni, fatto salvo qualsiasi risarcimento aggiuntivo che possa essere dovuto, comprese le spese legali e di avvocato sostenute dall'hotel.

L'hotel, nell'ambito delle vendite online, è vincolato solo da un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non può essere invocata per eventuali danni derivanti dall'uso della rete Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni del servizio o altri problemi involontari.

Tutte le controversie che potrebbero insorgere dalle transazioni di acquisto e vendita concluse ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita (riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e strascichi) e che non potrebbero essere risolte in via amichevole tra l'Hotel e il Cliente saranno sottoposte ai tribunali competenti in conformità con il diritto comune.

Il Cliente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare la prenotazione e concludere il contratto, in modo chiaro e comprensibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice del Consumo francese, e in particolare quanto segue:

• Le caratteristiche essenziali dei Servizi, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del Servizio in questione;

• Il prezzo dei Servizi ed eventuali costi aggiuntivi;

• In assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il periodo entro il quale il Prestatore di servizi si impegna a fornire i Servizi prenotati;

• Le informazioni relative all'identità del Prestatore di servizi, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, se non risultano evidenti dal contesto;

• Le informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle modalità per la loro attuazione;

• Le funzionalità di qualsiasi contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilità;

• La possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia;

• Le informazioni relative alle condizioni contrattuali importanti;

• I mezzi di pagamento accettati.

Effettuando una prenotazione sul sito web dell'Hotel, qualsiasi persona fisica o giuridica riconosce di accettare integralmente e incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e si impegna a pagare i Servizi ordinati. Ciò è espressamente riconosciuto dal Cliente, che rinuncia espressamente al diritto di invocare qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Prestatore di Servizi.

In applicazione della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, nota come legge “Informatique et Libertés”, e del GDPR, i clienti sono informati che la loro prenotazione è soggetta al trattamento informatico dei dati personali. Essi hanno il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati registrati, nonché il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi e il diritto alla portabilità dei dati (articoli da 15 a 21 del GDPR).

Possono esercitare tali diritti contattando la sede legale dell'Hotel (SAS PAPYRUS – 14-16, 14 Boulevard Poissonnière, 75009 Parigi, Francia) o via e-mail all'indirizzo guest@lachambredumarais.com. Si precisa che tali informazioni non vengono comunicate a terzi senza il consenso del cliente. (Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali e sui diritti degli interessati, consultare l'Informativa sulla privacy riportata di seguito).

L'Hotel mette a disposizione dei clienti un accesso Wi-Fi gratuito che consente loro di connettersi a Internet (secondo la politica attualmente in vigore nella struttura). Il cliente si impegna a non utilizzare in alcun modo le risorse informatiche messe a disposizione dall'Hotel per riprodurre, rappresentare, rendere disponibili o comunicare al pubblico opere o oggetti protetti da diritto d'autore o diritti connessi (testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software, videogiochi, ecc.), senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti, qualora tale autorizzazione sia richiesta.

In applicazione della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, nota come legge “Informatique et Libertés”, e del GDPR, i clienti sono informati che la loro prenotazione è soggetta al trattamento informatico dei dati personali. Essi hanno il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati registrati, nonché il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi e il diritto alla portabilità dei dati (articoli da 15 a 21 del GDPR).

Possono esercitare tali diritti contattando la sede legale dell'Hotel (SAS PAPYRUS – 14-16, 14 Boulevard Poissonnière, 75009 Parigi, Francia) o inviando un'e-mail all'indirizzo guest@lachambredumarais.com. Si precisa che tali informazioni non vengono comunicate a terzi senza il consenso del cliente. (Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali e sui diritti degli interessati, consultare l'Informativa sulla privacy riportata di seguito).

L'Hotel mette a disposizione dei clienti un accesso Wi-Fi gratuito che consente loro di connettersi a Internet (secondo la politica attualmente in vigore nella struttura). Il cliente si impegna a non utilizzare in alcun modo le risorse informatiche messe a disposizione dall'Hotel per riprodurre, rappresentare, rendere disponibili o comunicare al pubblico opere o oggetti protetti da diritto d'autore o diritti connessi (testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software, videogiochi, ecc.), senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti, qualora tale autorizzazione sia richiesta.

Il mancato rispetto di tali obblighi può esporre il cliente al reato di contraffazione (articolo L.335-3 del Codice della proprietà intellettuale francese), punibile con tre anni di reclusione e una multa di 300.000 euro.

Il cliente è inoltre tenuto a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di accesso a Internet dell'Hotel, comprese le norme che regolano l'uso delle misure di sicurezza attuate per prevenire l'uso illecito delle risorse informatiche, e ad astenersi da qualsiasi atto che possa compromettere l'efficacia di tali misure.

L'Hotel dispone di un sistema di videosorveglianza nelle aree comuni, implementato per garantire la sicurezza dei beni e delle persone (le registrazioni video sono conservate per un periodo massimo di un mese, in conformità con le attuali autorizzazioni della CNIL).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le transazioni da esse derivanti sono regolate e soggette alla legge francese.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui fossero tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede esclusivamente il testo francese.